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無(wú)論是軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)外包還是APP項(xiàng)目外包都離不開(kāi)以下八個(gè)階段，對(duì)于想實(shí)施軟件項(xiàng)目外所個(gè)人或企業(yè)，了解軟件外包過(guò)程對(duì)軟件項(xiàng)目的成功開(kāi)發(fā)，具有豐富重要的意義。
軟件外包項(xiàng)目全過(guò)程管理
APP軟件外包項(xiàng)目按其生命周期可劃分成8個(gè)階段,包括外包決策、選擇接包方、簽訂合同、項(xiàng)目計(jì)劃、軟件開(kāi)發(fā)、軟件驗(yàn)收交貨項(xiàng)目收尾和軟件維護(hù)。
1.外包決策
發(fā)包方根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和市場(chǎng)/產(chǎn)品需求,首先對(duì)軟件產(chǎn)品或部件的取舍進(jìn)行決策,旦決定上馬該項(xiàng)目或者該產(chǎn)品,將會(huì)面臨進(jìn)行自制還是采購(gòu)的決策(Make or Buy)。在這個(gè)階段,出于成本考慮或資源考慮形成明確的外包需求。一般地,發(fā)包方會(huì)由專門負(fù)責(zé)外包業(yè)務(wù)的高層管理者或者專門委員會(huì)(可稱之為外包管理小組)來(lái)討論和決定外包事務(wù)。一旦決定將部分或者整個(gè)項(xiàng)目外包，甚至整個(gè)產(chǎn)品線或者部分業(yè)務(wù)流程外包,那么流程上就進(jìn)人選擇接包方階段。
2.選擇接包方
選擇接包方階段主要包括如下幾個(gè)子活動(dòng)。1)競(jìng)標(biāo)邀請(qǐng)外包管理小組準(zhǔn)備《外包項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)邀請(qǐng)書》,然后與候選接包方建立聯(lián)系，分發(fā)《外包項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)邀請(qǐng)書》以及相關(guān)材料。感興趣的候選接包方與發(fā)包方有關(guān)人員及時(shí)交流，進(jìn)一步了解外包項(xiàng)目，在指定期限之內(nèi)撰寫(應(yīng)標(biāo)書》,并將《應(yīng)標(biāo)書》及相關(guān)材料(用于證明自身能力)提供給發(fā)包方外包管理小組?！稇?yīng)標(biāo)書》的主要內(nèi)容有技術(shù)解決方案、開(kāi)發(fā)計(jì)劃、維護(hù)計(jì)劃和報(bào)價(jià)等。
2)評(píng)估候選接包方
為了有效地評(píng)估候選接包方的綜合能力，外包管理小組對(duì)候選接包方進(jìn)行初篩選，剔除明顯不合格的接包方。只對(duì)通過(guò)了初步篩選的候選接包方進(jìn)行綜合評(píng)估，包括接包方的技術(shù)能力、過(guò)程能力、人力資源能力、企業(yè)規(guī)模和國(guó)際化能力等。
3)確定接包方
廣州軟件app定制開(kāi)發(fā)公司：外包管理小組給出候選接包方的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名，并逐一分析與候選接包方建立外包合同的風(fēng)險(xiǎn),挑選出合適的接包方。在全球軟件外包市場(chǎng) 上，發(fā)包方在選擇接包方時(shí)往往都比較謹(jǐn)慎。他們大都先把不太重要的軟件進(jìn)行外包，先探一下路子，在判斷接包方確實(shí)有能力承接外包訂單后再追加外包量。因此，接包方在合作初期必須與發(fā)包方建立了解和信任。同時(shí)，發(fā)包方在選擇軟件外包國(guó)家或地區(qū)時(shí)，主要會(huì)考慮政府支持度、軟件從業(yè)人員數(shù)量、基礎(chǔ)設(shè)施、教育制度、成本優(yōu)勢(shì)、軟件品質(zhì)、文化兼容性和外語(yǔ)(英語(yǔ)或日語(yǔ))純熟度等因素。
3.簽訂合同
外包管理小組和接包方會(huì)就合同的類型及合同的主要條款進(jìn)行協(xié)商談判，以便達(dá)成共識(shí)。發(fā)包方會(huì)把工作任務(wù)和要求提供給接包方,而接包方應(yīng)提供方案和建議,將原來(lái)協(xié)商好的報(bào)價(jià)和承諾等條文內(nèi)容文檔化，經(jīng)過(guò)幾輪的反復(fù)后雙方簽署,成為外包服務(wù)合同。
4.項(xiàng)目計(jì)劃
接包方根據(jù)項(xiàng)目合同中有關(guān)工期、費(fèi)用和質(zhì)量等的要求，制訂進(jìn)度、費(fèi)用和質(zhì)量等相關(guān)計(jì)劃，用以指導(dǎo)項(xiàng)目的進(jìn)程進(jìn)展和作為項(xiàng)目跟蹤控制的依據(jù)。
5.軟件開(kāi)發(fā)
對(duì)于發(fā)包方來(lái)說(shuō)，該階段主要是里程碑監(jiān)控和評(píng)估過(guò)程，目的是對(duì)接包方的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控、評(píng)估和糾偏。而對(duì)接包方而言，主要是軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程，依據(jù)軟件工程中特定的軟件生命周期開(kāi)發(fā)模型(如傳統(tǒng)瀑布型、V型和RUP等)來(lái)進(jìn)行，目標(biāo)是開(kāi)發(fā)出使用戶滿意的軟件產(chǎn)品。
6.軟件驗(yàn)收交貨
廣州app軟件定制開(kāi)發(fā)公司：軟件驗(yàn)收交貨階段包括以下工作:
(1) 驗(yàn)收準(zhǔn)備。發(fā)包方和接包方確定驗(yàn)收的時(shí)間、地點(diǎn)和參加人員等。接包方將待驗(yàn)收的工作成果準(zhǔn)備好。
(2)成果審查。發(fā)包方驗(yàn)收人員審查接包方交付的成果，如代碼、文檔等，確保這些成果是完整的并且是正確的。
(3) 驗(yàn)收測(cè)試。發(fā)包方驗(yàn)收人員對(duì)待交付的產(chǎn)品進(jìn)行比較全面測(cè)試， 確保產(chǎn)品符合需求。
(4) 問(wèn)題處理。如果驗(yàn)收人員在審查與測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)工作成果存在缺陷，則退回給接包方。接包方應(yīng)當(dāng)給出糾正缺陷的措施,雙方協(xié)商第二次驗(yàn)收時(shí)間。如果給發(fā)包方帶來(lái)?yè)p失,應(yīng)當(dāng)依據(jù)合同對(duì)接包方做出相應(yīng)的處罰。
(5)成果交付。當(dāng)所有的工作成果都通過(guò)驗(yàn)收后，接包方將其交付給外包管理小組。雙方的責(zé)任人簽字認(rèn)可。外包管理員通知本機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)人員,將合同余款支付給接包方。
7.項(xiàng)目收尾
無(wú)論是APP還是軟件驗(yàn)收通過(guò)后，發(fā)包方和接包方都要做好項(xiàng)目相關(guān)文檔、代碼、相互交流的文件等歸檔保存,對(duì)項(xiàng)目中遇到的問(wèn)題及解決方法、有效的創(chuàng)新技術(shù)進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)。項(xiàng)目結(jié)束后，接包方可從發(fā)包方那里收集反饋信息,并做成文檔,作為開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核依據(jù)。發(fā)包方也可以從接包方那里獲取有關(guān)信息，總結(jié)有關(guān)發(fā)包和過(guò)程監(jiān)管等方面的經(jīng)驗(yàn)。
8.軟件維護(hù)
軟件終交付用戶使用后,接包方要配合發(fā)包方做好軟件維護(hù)工作。在軟件外包項(xiàng)目的各階段，都有與各主體利益相關(guān)、質(zhì)量相關(guān)的關(guān)鍵檢查點(diǎn)里程碑,它們是保證項(xiàng)目順利實(shí)施的關(guān)鍵。
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